Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Zetapatrimencia, con qué finalidad, con quién pueden compartirse y qué derechos tenés sobre esa información.
1. Definiciones
A los efectos de esta política, "usuario" es toda persona que se registra o usa el sitio; "plataforma" es el conjunto de servicios ofrecidos por Zetapatrimencia; y "datos personales" es toda información que identifica o permite identificar a una persona física.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos, como mínimo: nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el contenido de las consultas que nos enviás a través de nuestros formularios. Cuando completás el proceso de verificación de identidad, también recopilamos los datos y documentos descriptos en nuestra política de KYC/AML.
3. Datos de uso
De forma automática recopilamos información técnica sobre cómo usás el sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y, en general, datos de interacción que nos permiten mejorar la plataforma y detectar comportamientos anómalos.
4. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada y entender cómo se usa el sitio. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
5. Responsable del tratamiento de datos
[RAZÓN SOCIAL PENDIENTE DE CONFIRMAR], operando bajo el nombre comercial Zetapatrimencia, es responsable del tratamiento de los datos personales descriptos en esta política. Podés contactarnos en [email protected] ante cualquier consulta relacionada con tus datos.
6. Recolección y uso de la información
Usamos tus datos personales para: responder tus consultas y solicitudes, brindarte el servicio que ofrece la plataforma, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y realizar análisis internos que nos permitan mejorar la experiencia de los usuarios.
7. Bases legales del tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de: la ejecución del contrato de servicio que aceptás al registrarte, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, nuestro interés legítimo en mantener la seguridad de la plataforma, y, cuando corresponde, tu consentimiento expreso para comunicaciones de marketing.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas en esta política y con los plazos que exige la normativa aplicable, en particular la relacionada con prevención de lavado de activos, que puede requerir la conservación de determinados registros incluso después del cierre de tu cuenta.
9. Transferencia de datos
Podemos compartir tus datos con proveedores de tecnología que nos brindan infraestructura, empresas afiliadas, proveedores de verificación de identidad y organismos reguladores, únicamente en la medida necesaria para cumplir con las finalidades descriptas.
10. Divulgación de datos
Podemos divulgar información personal cuando la ley nos obligue a hacerlo, para responder a un requerimiento judicial o administrativo válido, o para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de terceros.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales del acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluidas las descriptas en nuestra página de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también te pedimos que protejas tus propias credenciales.
12. Derechos del titular de los datos
Tenés derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su corrección si están desactualizados o son incorrectos, pedir su eliminación cuando la normativa lo permita, limitar u oponerte a determinados tratamientos, y solicitar la portabilidad de tus datos. Podés ejercer estos derechos escribiendo a [email protected].
13. Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores externos para funciones como hospedaje, análisis de tráfico y verificación de identidad. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
14. Analítica
Usamos herramientas de analítica para entender cómo se navega el sitio y así mejorar su diseño y contenido. Estas herramientas pueden registrar datos de uso agregados que no identifican individualmente a un usuario para fines de reporte interno.
15. Publicidad y retargeting
Actualmente no ejecutamos campañas de retargeting publicitario propias. Si en el futuro incorporamos herramientas de este tipo, esta política se actualizará para reflejar el cambio antes de que entre en vigencia.
16. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros, como pasarelas de pago o exchanges. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos leer sus propias políticas antes de compartir tus datos.
17. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad y, si tomamos conocimiento de que lo hicimos, eliminamos esa información.
18. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre va a estar publicada en esta página, con la fecha de la última actualización.
19. Contactanos
Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a [email protected].